优越会(中国)官方网站

当前位置:

数字化+远程,打通优越会一站式全球服务网络

企业动态2022.06.30

优质的产品是打开市场的致胜法宝,高效的服务则是提升客户满意度的不二之选。优越会作为大型装备制造业中的一员,优质的客户服务更是公司取得长远发展的基础。为夯实这一基础,近日,公司特组织相关服务人员再次开展关于全球服务平台与远程智控方面的培训。

11.jpg

近年来,随着信息化、数字化的不断深入发展,常规的服务模式已经稍显老旧,为更便携的为客户提供服务,优越会全球服务平台应时而生。公司内部的服务人员,可以在平台获取已经出机的任一机台的原始数据及维养记录。而客户只需通过扫一扫设备对应的二维码,就可提交售后维护请求,同样的,也可扫码获取提交请求的处理情况和进度。不少客户反馈,通过线上平台的辅助支持,优越会的服务更加细致透明,让人放心。

QQ截图20220630153349.png

QQ截图20220630153516.png

2020年,全球新冠疫情来袭,大部分大型设备厂商海外服务项目一度暂停,目前疫情防控进入常态化阶段,优越会海外服务也逐步开展,巴基斯坦和缅甸的服务人员还在隔离中,前往孟加拉和台湾的服务人员正在现场开展服务,但受疫情影响产生了更多的时间成本和差旅成本不可避免。经过前几年的布局和积累,优越会远程智控装置在此时就发挥了非常大的作用。这套装置全球可用,当客户连上装置时,仕诚服务人员可远程诊断设备故障,在线帮助客户修改程序,高效解决客户问题。目前,这套装置在客户处的运用已十分成熟,巴基斯坦、孟加拉、伊朗、台湾、新加坡、印度、越南、马来西亚等地区和国家以及国内大部分客户,均已配备优越会远程智控装置。

22.jpg

服务永无止境,为客户提供高效优质的服务,也是优越会作为薄膜装备整体解决方案与数字化转型服务提供商不变的追求。用数字化+远程的方式打通优越会一站式全球服务网络,是我们对服务模式的优化与革新,只为更好的服务。客户的满意,就是我们最大的成就。

33.jpg

推荐

五年磨一剑,优越会ERP&MES项目正式启动,加速工业互联网建设

3月30日,银娱优越会网站线路(以下简称“仕诚”公司)ERP&MES信息化项目启动会正式召开,公司IT部、信息化项目的管理层及关键用户、第三方服务公司的主要人员出席了本次会议。ERP&MES项目建设在会上正式启动,仕诚在信息化建设的路上跨出了最为核心关键的…

抗击疫情,仕诚人在行动!

疫情就是命令,防控就是责任。广东优越会作为一家有社会责任、企业担当的机械制造厂商,身处疫情物资保障产业链的上游,在抗击疫情战争中责无旁贷。一方面,为保障复工复产,广东优越会做好自身防护,提前进行厂区消毒,每天定时定点为员工发放防疫物资,测量体温,设…

优越会积极布局日本市场

日本高功能薄膜技术博览会,银娱优越会网站线路(以下简称“优越会”)作为全球高端薄膜设备与服务提供商,再次发力日本市场,与当地企业同台竞技,展示我司流延膜设备的最新技术。

广东省塑协团标委第二次审查会议在优越会召开

10月30日,广东省塑料工业协会团体标准化技术委员会(以下简称“广东省塑协团标委”)继7月份在银娱优越会网站线路(以下简称“优越会”)召开了成立大会后,再次在优越会召开其主起草的四个广东省团标的第二次审查会议。

优越会携流延设备智能系列征战2019 K Show

金秋十月,莱茵河畔,每三年一届的2019 K Show如约而至。作为全球第一大橡塑展,本届 K Show汇集了来自德国、奥地利、美国、中国、日本、土耳其、印度等全球59个国家的3285家企业。欧洲参展商依然是2019 K Show的主力,但亚洲国家展商比例也在逐步增长,其中以中国和印度…

广东省科学院“企业工作站”落户广东优越会

广东省科学院“企业工作站”落户广东优越会,是其科技创新发展的又一里程碑。在“企业工作站”的带领下,广东优越会将与广东省科学院的院士创新团队共建人才培养基地,联合培训热喷涂工艺与薄膜成型工艺等技术领域的创新人才,优先引进院士创新团队的技术成果。同时,…

联系方式

银娱优越会网站线路

电话:0757-812070080757-81207000 邮箱:S-C@ntyhzy.com

地址:广东省佛山市南海区狮山科技工业园A区

Copyright 2020 银娱优越会网站线路 版权所有 All Rights Reserved

网站备案:粤ICP备11108068号site by ycl

Baidu
sogou